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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I&#8217;m having problems with the HAI&#8217;s UPB phase
coupler. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I&#8217;m connecting it as described in the installation
manual (very simple), one end to one phase where I have some UPB devices and
the other to the other phase with some other UPB devices. The red led in the
coupler is on, but I can&#8217;t communicate with the devices in the other
phase. Has anyone been able to successfully use the phase couplers? Any tips on
what could be wrong. The couplers I&#8217;m using are Revision A1. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Thanks for your help.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 color="#004080" face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:#004080'>Ing. Mauricio Galindo
Rangel</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 color="#004080" face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:#004080'>Director de proyectos</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#004080" face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:#004080'><a
href="http://www.areasinteligentes.com"><strong><b><font color=black
face=Arial><span lang=ES-MX style='font-family:Arial;color:windowtext;
text-decoration:none'>www.areasinteligentes.com</span></font></b></strong></a></span></font><span
lang=ES-MX><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 color="#004080" face=Arial><span
lang=ES-MX style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:#004080'>Tel/Fax -
(998) 887 52 71</span></font></b></strong><span lang=ES-MX><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=ES-MX
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=ES-MX
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

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